资讯 | 主任大讲堂第二期：与新客户首次接触前的准备工作

在律师职业发展的起步阶段，如何在与客户的初次接触中建立专业信任、精准把握案件要点并实现有效沟通，成为青年律师亟需掌握的重要技能。

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2025年4月28日，本所开展主任大讲堂第二期，特邀江阴分所主任刘立臣作经验分享，刘主任以“与新客户首次接触前的准备工作”为题，从个人形象塑造、案件分析逻辑、沟通策略等角度，系统梳理青年律师案件洽谈的关键要素。

一、个人提升：职业形象与专业能力打造

在初次接触环节，整洁得体的职业着装、规范专业的礼仪构成第一印象的视觉基础。提升专业业务能力，做到持续学习，除深耕自身擅长领域外，学习企业管理、财税等关联学科，形成复合型知识结构。建立典型案例数据库，有助于在洽谈中快速调用类案经验，增强客户说服力。

二、事件解构：解决问题与案件关键剖析

案件洽谈的本质是法律需求剖析过程。关于客户画像的精准描摹，青年律师可以通过企查查、裁判文书网等工具建立客户基础档案；借助微信朋友圈、短视频平台分析客户认知模式与决策偏好；建立区域文化应对机制，如北方客户侧重效率导向沟通，南方客户倾向细节化论证。做好案件要素的层级解构，做好事实筛滤，客户陈述案件时重视关键节点。快速识别案由，实现法律关系锚定。透析诉求本质，区分客户表面诉求与深层次需求。

三、交谈策略：贴近实际与平衡情感需求

法律语言的精准转换能力也影响服务效能，青年律师需掌握"术语解构、案例类比"的沟通技术，比如将"善意取得"等专业概念转化为生活化表达，运用类案对比阐释法律原理，尽可能让客户听的懂。对于情绪化客户群体，要学习应对方法，刑事案件家属侧重情绪疏导与程序指引，婚姻案件当事人需平衡法律分析与情感共鸣。

本次主任大讲堂分享兼具方法论与实践指导意义，为案源拓展与客户维系提供清晰的路径参考。我所将持续聚焦执业技能提升，通过专题培训、模拟法庭等形式，搭建系统性成长平台，助力青年律师实现从专业精进到实践突破的成长。